Întrebări Frecvente Despre Călătoria la Viena

Taxi Aeroport Viena acceptă toate rezervările online efectuate cu până la 2 ore înainte de transferul programat. Dacă aveți nevoie de o cursă în următoarele 2 ore, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți pentru a verifica disponibilitatea noastră. Cu siguranță vom face tot posibilul să vă ajutăm! Cu toate acestea, sfatul nostru este să rezervați transferul cât mai devreme posibil.

Utilizând serviciile de transfer privat oferite de Taxi Aeroport Viena, veți ști din timp care este prețul pe care trebuie să îl plătiți pentru călătorie. Prețul transferului este fix și nu depinde de timpul petrecut în trafic sau de traseul ales. De asemenea, veți economisi timp, deoarece nu va trebui să căutați alte mijloace de transport. Șoferii noștri vă vor aștepta la locul stabilit pentru a vă duce în siguranță la destinație.

Nu. Taxi Aeroport Viena oferă doar servicii de transfer privat. Acest lucru înseamnă că sunteți singurul pasager în vehicul. Nu vor călători alte persoane cu dvs. și nu se vor face opriri suplimentare.

Taxi Aeroport Viena oferă două modalități de plată: numerar (direct la șofer) sau cu cardul de credit în vehicul (în acest caz, se va percepe un comision bancar de 5 EUR). Prețul este exact, fără alte costuri ascunse.

Da, se percepe un cost suplimentar de 5 EUR (comision bancar) pentru plățile cu cardul în vehicul.

În cazul plății în numerar sau cu cardul către șofer, veți primi factura după plata călătoriei. În plus, ne puteți contacta pentru a vă trimite o factură în format PDF prin e-mail.

De la aeroport. Detaliile privind locul unde vă veți întâlni cu șoferul sunt furnizate în emailul de confirmare a rezervării. Șoferul vă va aștepta în sala de sosiri până când vă veți lua bagajele și veți trece de vamă. Până la aeroport. Dacă sunteți preluat de la hotel, șoferul vă va întâlni la recepția hotelului sau în fața intrării în hotel. În cazul în care trebuie să fiți preluat de la un apartament sau de la o vilă privată, șoferul va sosi la locația respectivă la ora programată. În alte cazuri, vă rugăm să ne furnizați o adresă și detalii specifice (puncte de reper etc.) unde doriți să fiți așteptat.

Taxi Aeroport Viena monitorizează programul de zbor, astfel încât șoferul vă va aștepta la momentul potrivit, indiferent de întârzierea zborului. În cazul în care numărul zborului se schimbă, este reprogramat sau aveți întârzieri majore (mai mult de 2 ore), vă rugăm să apelați linia de asistență 24/7 furnizată în e-mailul de confirmare a rezervării.

Pe de o parte, șoferul monitorizează ora de sosire a zborului și nu așteaptă mai mult de o oră după ce avionul a aterizat. Dacă un membru al grupului dumneavoastră este reținut la verificarea bagajelor sau la vamă, vă rugăm să ne anunțați. Pe de altă parte, pentru transferurile la aeroport, șoferul așteaptă cel mult 10 minute după ora programată. Dacă nu reușiți să ne contactați în aceste termene stabilite la numărul de telefon de asistență, este posibil să rămâneți neasistat. Există o taxă de așteptare (după timpul de așteptare gratuit) de 10 EUR. și se percepe pentru fiecare 10 min. începute.

Dacă nu puteți contacta șoferul prin telefon, vă rugăm să apelați numărul de asistență 24/7 furnizat în e-mailul de confirmare a rezervării, iar echipa noastră de asistență clienți vă va ajuta imediat.

Animalele de companie sunt binevenite doar dacă sunt în cușcă. Sperăm să înțelegeți că, după dumneavoastră, vor veni alți pasageri, iar noi trebuie să avem grijă de vehiculele noastre. Înainte de a rezerva un taxi , vă rugăm să ne contactați pentru a verifica dimensiunea cuștii.