Häufig gestellte Fragen über Reisen nach Wien

Flughafen Taxi Wien nimmt alle Online-Buchungen bis zu 2 Stunden vor dem geplanten Transfer an. Wenn Sie eine Fahrt innerhalb der nächsten 2 Stunden benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, um unsere Verfügbarkeit zu prüfen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! Wir empfehlen Ihnen jedoch, den Transfer so früh wie möglich zu buchen.

Wenn Sie die privaten Transferdienste von Flughafen Taxi Wien in Anspruch nehmen, wissen Sie im Voraus, wie hoch der Preis ist, den Sie für die Fahrt bezahlen müssen. Der Transferpreis ist fix und hängt nicht von der Zeit ab, die Sie im Verkehr oder auf der gewählten Route benötigen. Sie werden auch Zeit sparen, weil Sie nicht nach anderen Transportmitteln suchen müssen. Unsere Fahrer werden am gewünschten Ort auf Sie warten und Sie sicher an Ihr Ziel bringen.

Nein. Flughafen Taxi Wien bietet nur private Transferservices an. Das bedeutet, dass Sie die einzigen Fahrgäste im Fahrzeug sind. Es werden keine weiteren Personen mitgenommen und es werden keine zusätzlichen Stopps eingelegt.

Flughafen Taxi Wien bietet zwei Zahlungsmöglichkeiten an: bar (direkt beim Fahrer) oder per Kreditkarte im Fahrzeug (in diesem Fall wird eine Bankgebühr von 5 EUR erhoben). Der Preis ist bleibt wie vereinbart, ohne weitere versteckte Kosten.

Ja, für Kartenzahlungen im Fahrzeug wird eine zusätzliche Gebühr von 5 EUR (Bankgebühr) erhoben.

Bei Bar- oder Kartenzahlung an den Fahrer erhalten Sie die Rechnung nach Bezahlung der Fahrt. Zusätzlich können Sie uns kontaktieren, um Ihnen eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail zu übermitteln.

Die Ortsangabe, wo der Fahrer anzutreffen ist, wird in Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail angegeben. Der Fahrer wird in der Ankunftshalle auf Sie warten, bis Sie Ihr Gepäck erhalten und die Zollkontrolle passiert haben.

Wenn Sie vom Hotel abgeholt werden, wird der Fahrer Sie an der Rezeption des Hotels oder vor dem Hoteleingang abholen. Falls Sie von einem Appartement oder einer privaten Unterkungt abgeholt werden müssen, wird der Fahrer zur vereinbarten Zeit vor Ort sein.

In anderen Fällen geben Sie uns bitte eine Adresse und detaillierte Angaben (Sehenswürdigkeiten, etc.), wo Sie abgeholt werden möchten.

Flughafen Taxi Wien verfolgt den Flugplan, sodass der Fahrer unabhängig von der Flugverspätung zur richtigen Zeit auf Sie wartet. Wenn sich Ihre Flugnummer ändert, der Flug verschoben wird oder Sie größere Verspätungen haben (mehr als 2 Stunden), rufen Sie bitte die 24/7-Hotline an, die Sie in der E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung finden.

Zum einen überwacht der Fahrer die Ankunftszeit des Fluges und wartet nicht länger als eine Stunde nach der Landung des Flugzeugs. Sollte ein Mitglied Ihrer Gruppe bei der Gepäckabfertigung oder beim Zoll aufgehalten werden, geben Sie uns bitte Bescheid. Bei den Transfers zum Flughafen wartet der Fahrer nicht länger als 10 Minuten nach der geplanten Zeit. Wenn Sie uns innerhalb dieser Fristen nicht über die Notrufnummer erreichen, kann es sein, dass Sie unbeaufsichtigt gelassen werden. Es gibt eine Wartezeitgebühr (nach der kostenlosen Wartezeit), die für jede angefangenen 10 Minuten mit 10 EUR berechnet wird.

Wenn Sie den Fahrer telefonisch nicht erreichen können, rufen Sie bitte die in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebene 24/7 Hotline an, und unser Kundendienstteam wird Ihnen umgehend helfen.

Haustiere sind nur in Transportboxen erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nach Ihnen noch andere Fahrgäste befördert werden und wir auf unsere Fahrzeuge Acht geben müssen. Bevor Sie ein Taxi buchen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Größe der Transportbox zu überprüfen.